POLÍTICA DE AVALIAÇÃO PARA TROCA
1. OBJETIVO
Esta política estabelece os critérios e procedimentos para a avaliação de um jet ski usado oferecido para troca por outro disponível na loja. O objetivo é garantir transparência, segurança e um processo justo para ambas as partes.
2. CONDIÇÕES GERAIS PARA AVALIAÇÃO
A avaliação do jet ski usado será realizada considerando os seguintes aspectos:
- Estado geral do casco e estrutura: Inspeção de rachaduras, trincas ou desgastes excessivos.
- Funcionamento do motor: Testes de desempenho, quilometragem e tempo de uso.
- Conservação dos componentes elétricos e mecânicos: Bateria, painel, botões, bomba de combustível e outros sistemas.
- Histórico de manutenção: Preferência para jet skis com revisões em dia e sem pendências mecânicas graves.
- Documentação regularizada: O jet ski deve estar com todos os documentos atualizados e sem restrições.
Nota: A loja se reserva o direito de recusar a troca caso o jet ski apresente problemas estruturais graves, motor comprometido ou documentação irregular.
3. PROCESSO DE AVALIAÇÃO
O processo de avaliação para troca será realizado em três etapas principais:
Solicitação e Envio de Informações
O cliente interessado em realizar a troca deverá fornecer:
Fotos detalhadas do jet ski (casco, motor, painel e acessórios).
Vídeo curto do funcionamento do motor.
Cópia ou foto da documentação.
O envio pode ser feito via WhatsApp, e-mail ou presencialmente na loja.
Análise Inicial
Após o recebimento das informações, a equipe técnica fará uma análise preliminar e entrará em contato com o cliente para informar se o jet ski está pré-aprovado para avaliação presencial.
Avaliação Técnica Presencial
Se aprovado na análise inicial, o cliente deverá trazer o jet ski até a loja ou agendar uma vistoria. A avaliação técnica final será feita por um profissional especializado.
4. DEFINIÇÃO DO VALOR DE TROCA
O valor do jet ski usado será determinado com base em:
- Cotação de mercado para o modelo e ano de fabricação.
- Condições do veículo (estado de conservação, peças originais, possíveis reparos necessários).
- Demanda e estoque da loja.
IMPORTANTE: O valor oferecido para troca pode ser diferente do valor de revenda no mercado, pois será considerado um ajuste para revenda futura pela loja.
5. FORMAS DE TROCA
Caso o jet ski seja aceito para troca, as seguintes opções serão oferecidas:
Troca por outro jet ski da loja, com pagamento da diferença pelo cliente (se aplicável).
Troca parcial, onde o jet ski usado pode ser usado como entrada e o saldo restante pode ser pago em dinheiro, transferência ou parcelamento (se disponível).
Troca com bônus promocional, se houver campanhas especiais vigentes.
6. REJEIÇÃO DA TROCA
A loja se reserva o direito de recusar a troca caso:
- O jet ski apresente problemas mecânicos graves ou estruturais.
- A documentação esteja irregular ou com pendências legais.
- O modelo não tenha demanda comercial viável para revenda.
- O cliente não aceite a oferta final da avaliação.
Nesses casos, a loja informará os motivos da recusa e, se possível, orientará o cliente sobre outras alternativas disponíveis.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Ao aceitar a proposta de troca, o cliente declara estar ciente e de acordo com os valores e condições estipulados pela loja.
• A loja não se responsabiliza por valores de mercado flutuantes após a avaliação.
• Caso haja necessidade de ajustes ou reparos para que a troca seja aceita, esses custos serão informados ao cliente previamente.
Para mais informações ou dúvidas sobre a política de avaliação para troca, entre em contato pelo nosso atendimento oficial.
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Com essa política, a loja estabelece um processo claro e seguro para avaliar jet skis usados, garantindo que o cliente compreenda todos os critérios antes de realizar a troca.
Se precisar de ajustes ou quiser adicionar alguma informação específica, me avise!
