Política de Garantia para Jet Skis Usados
1. Introdução
A Jet´s BR tem o compromisso de oferecer transparência e segurança na compra de jet skis usados. Esta política estabelece as condições de garantia para jet skis seminovos e usados, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990).
Ao adquirir um jet ski usado, o consumidor aceita os termos descritos abaixo.
2. Garantia Legal e Garantia Contratual
2.1. Garantia Legal (Obrigatória por Lei)
• Conforme o Art. 26, II do CDC, todo produto usado vendido por uma loja tem garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação.
• Durante esse período, a loja se responsabiliza por reparos ou substituições, desde que o defeito não seja decorrente de mau uso ou desgaste natural.
2.2. Garantia Contratual (Opcional e Estendida)
• Além da garantia legal, a Jet´s BR pode oferecer uma garantia adicional, que será informada no momento da compra.
• A garantia contratual pode cobrir componentes específicos, como motor, sistema elétrico e casco, com prazos e condições detalhados no contrato de compra.
3. O que a Garantia Cobre?
- Defeitos estruturais que não foram informados no momento da compra.
- Problemas mecânicos e elétricos que não sejam causados por mau uso ou desgaste natural.
- Falhas de motor ou sistema elétrico identificadas dentro do período da garantia.
Observação: Antes da venda, cada jet ski usado passa por uma inspeção técnica completa para garantir seu bom funcionamento.
4. O que a Garantia NÃO Cobre?
- Danos causados por uso inadequado, falta de manutenção ou acidentes.
- Peças sujeitas a desgaste natural, como baterias, velas de ignição, filtros e óleo.
- Problemas decorrentes de modificações feitas pelo consumidor.
- Uso do jet ski em condições extremas, como água salgada sem manutenção adequada.
5. Como Acionar a Garantia?
Contato: O cliente deve entrar em contato com a loja pelo e-mail [email protected] ou telefone (11)989099443, informando o problema.
Análise Técnica: Nossa equipe avaliará o jet ski para determinar se o defeito está coberto pela garantia.
Solução: Caso o problema seja coberto, o cliente poderá escolher entre:
- Reparo gratuito dentro do prazo da garantia
- Troca por outro jet ski (se aplicável e conforme disponibilidade).
- Reembolso total ou parcial, caso o reparo não seja viável.
6. Considerações Finais
- A Jet´s BR se reserva o direito de revisar esta política sempre que necessário.
- Todas as condições específicas de garantia serão informadas no contrato de compra do jet ski usado.
- Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (11)989099443.
